Автор: Іван Каменяш
Платіжки за електроенергію на Закарпатті у січні виявились несподівано великими — і для звичайних родин, і для підприємців. Люди масово скаржились у соцмережах: як так, якщо світла майже не було?
Чому рахунок за світло “злетів” попри відключення
Протягом січня по всій Україні тривали масові відключення електроенергії. У деяких містах споживачів залишали без світла по 18–20 годин на добу. На тлі цього великі суми в платіжках виглядають абсурдно — але пояснення все ж існує.
Соціальна мережа Threads переповнилась повідомленнями від закарпатців і підприємців з інших регіонів. Скарги однотипні: “Ми сиділи без світла, а платимо як за повне споживання”. Ситуація породила чутки про помилки обленерго або маніпуляції з тарифами.
Як формується сума у платіжці — пояснює YASNO
Генеральний директор YASNO Сергій Коваленко розвіяв основні міфи. За його словами, обленерго не вигадує цифри — воно лише множить фактичні витрати споживача на базовий тариф:
4,32 грн за кіловат — саме такий базовий тариф діє зараз в Україні.
Якщо людина вчасно передала показники лічильника, жодних неточностей у платіжці бути не може. Все прозоро і розраховується автоматично.
Дві головні причини “космічних” платіжок
Коваленко назвав два сценарії, які пояснюють несподівано великі суми:
1. Зміщення споживання
Відсутність світла не означає, що людина перестає прати, готувати або користуватись побутовими приладами. Навпаки — коли електрика з’являється, всі намагаються зробити одразу все: запустити пральну машину, увімкнути бойлер, зарядити гаджети, приготувати їжу.
“Є два варіанти, чому платіжка може бути іншою, ніж очікується. Відсутність світла не означає, що людина не буде прати свої речі чи робити інші справи, до яких звикла. Це називається зміщення споживання. Тобто люди активно використовують прилади, коли з’являється електрика”, — пояснив Сергій Коваленко.
Таким чином, загальне споживання за місяць може майже не відрізнятися від “мирного” часу, бо побутові звички нікуди не зникають — вони просто стискаються у короткі вікна доступу до світла.
2. Розрахунок за середнім показником
Якщо споживач не передав показники лічильника вчасно, обленерго змушене нараховувати суму за середнім значенням попередніх місяців. Цей показник може не відповідати реальності — як у більший, так і в менший бік.
Що робити, якщо платіжка здається завищеною
Паніка тут зайва. Алгоритм дій простий:
- Передайте реальні показники лічильника — через особистий кабінет на сайті обленерго, через мобільний додаток або за телефоном гарячої лінії.
- Дочекайтесь наступного розрахункового циклу — система автоматично перерахує суму з урахуванням реальних даних.
- Зверніться до постачальника — якщо є підозра на технічну помилку, можна подати офіційну заяву на перевірку.
Важливо пам’ятати: навіть якщо в поточному місяці нарахували більше, у наступному система скоригує баланс. Переплата не втрачається.
Ситуація для бізнесу на Закарпатті
Підприємці Закарпаття опинились у складнішій ситуації, ніж побутові споживачі. Бізнес, як правило, використовує промислові тарифи та більші обсяги споживання, а відтак будь-яка похибка в розрахунках виливається у значні суми.
Власники малого бізнесу — кафе, магазини, майстерні — скаржились, що рахунки за січень виявились несподівано великими навіть попри те, що частину робочого часу довелось скоротити через відключення. Пояснення те ж саме: під час доступу до електрики все обладнання працювало на повну потужність.
Додатковий фактор — використання генераторів. Частина підприємців не враховує, що деяке обладнання все одно підключене до мережі і споживає електрику навіть тоді, коли основне виробництво працює на генераторі.
Чого очікувати далі
Відповідно до інформації Міністерства енергетики України, графіки відключень продовжують діяти, хоча їхня тривалість залежить від ситуації на енергосистемі. Передача показників лічильника залишається найнадійнішим способом контролювати свої витрати.
Фахівці радять налаштувати автоматичну передачу показників або виконувати її регулярно — наприклад, першого числа кожного місяця. Це займає кілька хвилин, але може заощадити значні нерви та гроші.
Для мешканців Закарпаття актуальна контактна інформація щодо передачі показників та оскарження нарахувань доступна на офіційному сайті обленерго регіону.